隐私说明 · PRIVACY
你的关注与浏览,在云开体育看台是这样被处理的
关注球队、设置开赛提醒、按日期和联赛筛赛程,这些动作会留下少量与你自己相关的记录。这一页把它们是什么、用来做什么、放在哪里、保存多久,以及你能要求什么,一条一条讲明白。
你使用看台时,哪些信息会被记录
看台的功能都围绕你的观赛偏好展开,记录范围也限定在与观赛直接相关的部分,不做与赛事无关的采集。
- 你自己设定的偏好。关注的球队、常看的联赛、赛程带上用过的日期与联赛筛选条件、开赛提醒的开启状态。
- 使用过程中留下的记录。最近浏览过的比赛页面、打开过的战报与集锦、进入看台的时间以及停留过的栏目。
- 设备与浏览器的基础信息。设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、网络类型。看台组件要在 360px 到 2560px 之间正常排布,需要靠这些信息决定用哪套布局和哪一档清晰度。
- 你主动提交的内容。通过客服邮箱发来的赛事数据纠错说明、比赛所属轮次与截图,以及你希望收到回复的联系方式。
看台不需要你填写真实姓名、证件号码或银行卡信息,也不会读取设备上的通讯录、相册与短信。
每一条记录,都对应一个你能用得上的功能
下面五件事,是这些记录真正被用到的全部场景,你能在看台上直接感受到它们的效果。
- 赛程排序。你常看的联赛和关注的球队,会被排到顶部赛程带更靠前的位置,省去每次翻找的工夫。
- 开赛提醒。你关注的球队当天有比赛时,看台按你设定的时间点发出提醒,避免错过开场那几分钟。
- 内容优先展示。战报与集锦优先呈现你关注范围内的场次,控球率面板默认展开你常看球队的数据条。
- 播放与刷新体验。依据网络类型与设备性能决定集锦以 1080P 起播还是先用较低清晰度,并调整比分与控球率的刷新节奏。
- 核对与回复。你在邮件里提到的比赛与轮次,用来定位具体场次,完成数据核查后把结果回复给你。
这五类用途之外,你的关注名单与浏览记录不会被用于定向广告。
关注、筛选与提醒,保存在你自己的浏览器里
这类偏好保存在你当前使用的浏览器本地,不会随账号同步到其他设备,换设备后需要重新设置一次。
- 本地存储。关注名单、最近浏览的比赛、赛程筛选条件、提醒开关。它们决定了你下次打开看台时看到的第一屏内容。
- Cookie 与同类标识。用于维持页面会话、记住你的偏好,以及统计各栏目的访问量。关闭 Cookie 后,比分、控球率与战报仍可正常查看,只是偏好无法保留。
- 清除之后会发生什么。关注列表和最近浏览回到初始状态,需要重新设置;你此前通过邮件提交的纠错记录不受影响。
清除本地数据的具体做法
桌面浏览器在设置中进入隐私与安全,找到网站数据管理,搜索本站域名后删除即可。移动端浏览器一般在清除浏览数据选项里,勾选 Cookie 与站点数据后执行。
如果只是想调整关注名单,不必清除数据,直接在看台的关注管理里增删球队更快,最多可以同时关注 20 支球队。
赛程、比分与集锦背后,哪些环节会接触到这些信息
实时数据与视频播放由看台和合作方共同支撑。会接触到用户信息的环节集中在下面四类,范围都很明确。
- 访问统计服务。用于了解各栏目被使用的程度,统计以汇总结果返回,看台拿到的是页面与栏目层面的数据。
- 视频播放服务。播放集锦时,播放组件需要读取设备与网络类型,判断以 1080P 还是较低清晰度起播,以及能否提供额外机位角度。
- 官方数据服务商与持权媒体。双方合作围绕赛事数据与内容授权展开,涉及的是联赛与场次层面的数据,你的关注名单与浏览记录不会进入这类合作。
- 依法配合。当法律法规有明确要求时,看台按规定的范围与程序提供相应记录。
各类记录保存多久,靠什么守住
- 关注与筛选偏好。停留在你使用的浏览器里,直到你自己清除为止。
- 页面访问统计。按季度汇总归档,汇总后只保留页面与栏目层面的访问量,不再保留能对应到单个人的记录。
- 纠错与客服往来。处理完成并回复你之后保留 12 个月,用于同一场比赛再次出现数据疑问时对照,到期删除。
安全方面,看台的传输过程使用加密连接;数据采编、视频剪辑与技术岗位按职责范围查看各自需要的内容;成都运营中心在比赛日 09:00 至次日 06:00 持续在线,权限与值班安排同步管理。
关于安全,还有两点需要知道
任何互联网传输都无法做到零风险。看台会持续检查权限与传输环节,但无法保证记录在任何情况下绝对不被接触。
你也可以随时清除浏览器里的本地数据,这是最快也最彻底的中断方式,清除后看台不会再读到那些偏好。
查询、更正与删除,你可以随时提出
以下三件事你随时可以要求,工作日 9:00 至 21:00 有专人回复。
- 查询。发邮件到客服邮箱,说明你使用的是桌面端还是移动端、大约在什么阶段使用,看台会回复与这些使用相关、仍在保存期内的记录情况。
- 更正。关注名单、筛选条件与提醒开关都能在看台里直接修改,改完立即生效。若你认为赛事数据本身有误,可通过数据纠错入口或邮件提交,看台在 12 小时内完成核查并反馈结果。
- 删除。清除浏览器站点数据即可移除本地保存的偏好;如果希望同时删除邮件往来记录,在邮件里说明即可,看台会按你的要求处理。
工作日 9:00-21:00 有专人回复。发邮件时请在标题里写明来意,例如查询、更正或删除,方便更快转给对应岗位处理。